Internet als basisvoorziening in Rotterdam: zo zit het
Tegenwoordig speelt het dagelijks leven zich steeds meer digitaal af: werk zoeken, bankzaken regelen, contact opnemen met de gemeente of een afspraak maken voor zorg. Maar niet iedere Rotterdammer kan daar nu aan meedoen. In Rotterdam loopt sinds februari een proef waarbij huishoudens met een laag inkomen voor 12,50 euro per maand toegang krijgen tot internet.
Proef in Bloemhof
In Bloemhof loopt sinds februari de proef met zogenoemd sociaal internet. Het is een project van de gemeente om erachter te komen of betaalbaar internet kan helpen om de digitale kloof in Rotterdam te verkleinen.
De toegang tot internet bepaalt namelijk tegenwoordig de kansen voor inwoners op allerlei gebieden. Op scholen zien docenten dat leerlingen achterblijven als ze geen toegang hebben tot goed en snel internet. De pilot in Bloemhof is een samenwerking tussen de gemeente Rotterdam, woningcorporatie Woonstad en Youfone.
Wat betekent ‘sociaal internet’ precies?
Sociaal internet draait niet alleen om de verbinding zelf. Inwoners van Bloemhof kunnen ook een cursus ‘Digitale Basisvaardigheden’ van zes lessen volgen. Deze cursus wordt soms aangeboden in combinatie met een laptop. Op die manier probeert de gemeente drie problemen tegelijk aan te pakken: toegang tot internet, het bezit van geschikte apparatuur en voldoende kennis om daarvan gebruik te maken.
Bij de start van de proef noemde toenmalig wethouder Faouzi Achbar, verantwoordelijk voor Digitale Inclusie, internet ‘een basisvoorziening’. Hij vindt dat het inkomen van Rotterdammers niet mag bepalen of zij kunnen meedoen aan de digitale samenleving. Daarom heet het ook sociaal internet: om uitsluiting te voorkomen.
Internet voor elke Rotterdammer is nog niet in zicht
De proef in Bloemhof betekent niet dat de gemeente van plan is om voor iedere inwoner goedkoop internet aan te bieden. De proef loopt in maar één wijk en slechts 250 huishoudens kunnen meedoen. Aanmelden kan tot eind 2026. Ondertussen onderzoekt de Hogeschool Rotterdam wat het project oplevert en of deze aanpak ook elders zou kunnen werken. De resultaten daarvan worden eind 2026 besproken.
Voor de gemeente is het interessant om te weten of er een vervolg aan moet worden gegeven en of het kan worden uitgebreid naar andere delen van de stad. Niet alleen in Rotterdam worden dit soort proeven gedaan. Ook in IJsselmonde loopt een vergelijkbare proef met de naam ‘Eerlijk Internet.’
Huishoudens zijn soms aangewezen op eigen kracht
Huishoudens buiten Bloemhof, of met een te hoog inkomen, kunnen niet meedoen aan het Sociaal internet project. Zij moeten zelf een internetabonnement regelen. Voor hen is het een goed idee om online abonnementen te vergelijken. Kijk daarbij niet alleen naar de prijs, maar vooral ook naar wat je krijgt voor het geld, adviseert Providercheck.nl. Soms betalen gezinnen namelijk te veel, omdat ze denken dat de snelste verbinding noodzakelijk is. Voor normaal internetgebruik, videobellen en streaming kan een goedkoper abonnement echt voldoende zijn.
Inmiddels is glasvezel Rotterdam in veel wijken beschikbaar. Welke verbindingen en providers op een adres beschikbaar zijn, verschilt per wijk en soms zelfs per straat. Met een postcodecheck is te zien welke mogelijkheden er op een specifiek adres zijn.
Sociaal internet aanvragen: zo doe je dat
Aanmelden voor de proef kan niet rechtstreeks via een formulier. Bewoners kunnen hiervoor terecht bij een wijkprofessional, bijvoorbeeld een medewerker van welzijnsorganisatie SOL of een buurtcoach.
Ook het Huis van de Wijk Irene aan de Oudelandstraat en Wijkhub Bloemhof aan de Lange Hilleweg kunnen inwoners verder helpen. Aanmelden kan tot en met 31 december 2026.
Een goedkope aansluiting lost niet alle problemen op
Hoewel een goedkope internetverbinding bijdraagt aan de kansen van inwoners, lost het niet alle digitale problemen op. Iemand met snel internet thuis kan toch moeite hebben met het invullen van een digitaal formulier, het installeren van een app of het herkennen van een frauduleuze e-mail. Daarom investeert Rotterdam ook in digitale vaardigheden. Voor het programma Digitale Inclusie trekt de gemeente 2,8 miljoen euro uit.
Met cursussen en betaalbare laptops hoopt de gemeente Rotterdammers te helpen om digitaal vaardiger te worden. Daarnaast stelt de gemeente ook gratis wifi beschikbaar op publiekslocaties.
Internet wordt steeds belangrijker
Wie weinig met computers heeft, ontkomt toch niet aan het gebruik van digitale diensten. Overheidsdiensten vereisen allemaal toegang tot DigiD, internetbankieren wordt steeds meer de norm en ook het regelen van toeslagen of het zoeken naar een woning gebeurt online.
Of sociaal internet een structurele voorziening wordt in Rotterdam, staat nog niet vast. Eerst moet uit de proef in Bloemhof blijken hoeveel inwoners er daadwerkelijk mee geholpen zijn en welke aanpak het beste werkt. De proef laat ondertussen wel zien dat internet door de gemeente niet langer uitsluitend als een commercieel product wordt gezien, maar steeds nadrukkelijker als voorwaarde om volwaardig mee te kunnen doen in de samenleving.
-S.jpg)
.gif)
