IT systemen Ahold Delhaize maken herstart na cyberaanval
Toen Ahold Delhaize afgelopen zondag bekendmaakte uit voorzorg systemen offline te halen vanwege een beveiligingsincident, reageerden financiële markten opvallend gereserveerd. Het aandeel veerde na een lichte dip al snel op, vooral omdat er tot dusver geen aanwijzingen zijn dat er klantgegevens zijn gestolen. Toch schatten cybersecurity-experts de kans dat er sprake is van een geslaagde hack als zeer hoog in. Bedrijven leggen hun winstgevende bestel- en logistieke netwerken immers alleen preventief plat bij een directe dreiging, zoals gijzelsoftware, wat in dit geval ook direct meerdere internationale ketens binnen het concern trof.
+50 graden in Franse koelsystemen
Het incident staat niet op zichzelf, want het Nationaal Cyber Security Centrum meldde dat er gelijktijdig meerdere cyberincidenten spelen in de Europese levensmiddelensector. In de nacht van 11 op 12 oktober 2026 wisten hackers op afstand de koel- en vriesinstallaties van onder andere de Franse supermarktconcerns Intermarché, Coopérative U (Super U) en Carrefour over te zetten naar een 'geforceerde ontdooistand' waarbij temperaturen opliepen tot wel 50 graden. De aanval verliep via verouderde firmware van koelregelsystemen van de Deense fabrikant Danfoss.
Kwetsbare digitale infra
Grote ondernemingen worden dagelijks geconfronteerd met aanvalspogingen, en uit cijfers blijkt dat circa 16 procent van de grote bedrijven jaarlijks te maken krijgt met een geslaagde inbreuk. Ahold Delhaize ondervindt hoe kwetsbaar de digitale infrastructuur van een moderne retailketen is zodra een aanval doordringt tot de kern van de IT-infrastructuur.
De echte financiële en strategische schade voor Ahold Delhaize wordt komende tijd duidelijk. De grootste kostenposten zitten in het kostbare herstel van de IT-systemen, inzet van externe cybersecurity-specialisten en omzetverliezen door haperende bezorgdiensten en lege schappen. Daarnaast vergt het opnieuw winnen van het consumentenvertrouwen langdurige inspanningen, omdat haperende apps en bezorgdiensten direct raken aan de loyaliteit van een deel van de dagelijkse klanten.
Meer info: Ahold Delhaize; Mediastatement inzake cybersecurityincident; NCSC; Danfoss
.gif)
