Europese Commissie tikt techgiganten op de vingers

Het gaat onder meer om datatoegang voor onderzoekers
De voorlopige bevindingen van de Commissie tonen aan dat Facebook, Instagram en TikTok mogelijk omslachtige procedures en tools hebben ingevoerd waarmee onderzoekers toegang kunnen vragen tot openbare data. Dit levert hen vaak onvolledige of onbetrouwbare data op, wat hun vermogen om onderzoek te doen beïnvloedt, bijvoorbeeld of gebruikers, waaronder minderjarigen, worden blootgesteld aan illegale of schadelijke content.

Het verlenen van toegang aan onderzoekers tot de data van platforms is een essentiële transparantieverplichting onder de DSA, omdat het zorgt voor publieke controle op de potentiële impact van platforms op onze fysieke en mentale gezondheid.

Mededelings- en actiemechanismen
Wat Meta betreft, lijken noch Facebook noch Instagram een ​​gebruiksvriendelijk en gemakkelijk toegankelijk 'Mededelings- en actiemechanisme' te bieden waarmee gebruikers illegale content, zoals kinderpornografie en terroristische content, kunnen markeren. De mechanismen die Meta momenteel toepast, lijken gebruikers verschillende onnodige stappen en extra eisen op te leggen. Bovendien lijken zowel Facebook als Instagram zogenaamde 'dark patterns', of misleidende interface-ontwerpen, te gebruiken voor de mededelings- en actiemechanismen.

Dergelijke praktijken kunnen verwarrend en afschrikwekkend zijn. De mechanismen van Meta om illegale content te markeren en te verwijderen, zijn daarom mogelijk niet effectief. Onder de DSA zijn 'Notice and Action'-mechanismen cruciaal om EU-gebruikers en vertrouwde flaggers in staat te stellen onlineplatforms te informeren dat bepaalde content niet voldoet aan de EU- of nationale wetgeving. Onlineplatforms profiteren niet van de aansprakelijkheidsvrijstelling van de DSA in gevallen waarin ze niet snel hebben gehandeld nadat ze op de hoogte waren gesteld van de aanwezigheid van illegale content op hun diensten.