woensdag 29 september 2021

webMagazine over stad, cultuur
en wereld

Lege stoelen in verzorgingshuis. Still uit YT video van SchieTV

Niemand kwam op het idee alle bewoners te vaccineren

22 februari 2021 (Han van der Horst)

Schiedamse zorgbobo toont waar het aan schort in de aanpak van corona

Schiedam liet de afgelopen weken een treffend maar treurig voorbeeld zien van de bureaucratische en ineffectieve manier waarop de corona epidemie wordt aangepakt. Onder de hoogbejaarde bewoners van Huize Frankeland vond een uitbraak van het virus plaats terwijl ondertussen het personeel druk werd gevaccineerd. Vijfenvijftig bewoners raakten geïnfecteerd van wie er vijftien overleden. Niemand kwam op het idee onmiddellijk alle bewoners te vaccineren zodra de besmetting zich aandiende.

Van de sokkel

Spil in het bestuur van Huize Frankeland is Ben de Koning, een zeer gerespecteerd zorgmanager die met zijn instellingen tal van prijzen won. Tot de epauletten op zijn schouders behoort nu ook de coronaprik.

Een week of wat geleden kwam aan het licht dat de Frankeland Groep tot de zorginstellingen behoorde waarvan de besturen het personeel wel heel kwistig hadden laten vaccineren. Het was de bedoeling dat de prikken voorbehouden bleven aan stafleden die rechtstreeks contact hadden met bewoners en patiënten. Denk daarbij aan de verpleging, de bewassing, dat soort activiteiten.

In de praktijk kwam iedereen aan de beurt tot thuiswerkers aan toe. Ook de Frankelandgroep bleek zich hieraan bezondigd te hebben. In de ogen van veel Schiedammers donderde de gelauwerde Ben de Koning dan ook van zijn sokkel. Hij kreeg de nodige haatmail. De Koning is echter een strijdbaar man. Hij is wel een bobo maar geen bobo die zich verschuilt. Hij trad naar buiten in de Schiedamse media om het publiek uit te leggen hoe juist hij had gehandeld. Bijvoorbeeld op Schie TVJWTV en Schiedam24.  

Een van de lokaties van de Frankeland Groep Still uit YT video van SchieTV

De Koning  - zo legt hij steeds weer uit - hield zich nauwkeurig aan de ministeriële instructies, wat er ook in Schiedam en in zijn eigen Frankelandgroep gebeurde. Hij brak zijn hoofd over de vraag hoe die voorschriften geïnterpreteerd moesten worden. Wie waren de medewerkers die rechtstreeks in contact kwamen met de bewoners? Hoe moest je de woorden van het Ministerie uitleggen? De Koning deed dat breed: niet alleen het echte zorgpersoneel kwam in aanmerking maar ook de managementondersteuning voor zover die wel eens bewoners aan het bureau kregen. Bij De Koning zelf vroeg er elke week wel eentje belet. Vandaar dat privilege van de vroege prik voor de topbestuurder.

Niks veranderd 

Dat zich onder die bewoners inmiddels een uitbraak voordeed, was geen argument om de strategie te veranderen. Niet de situatie in het huis telde maar de ministeriële aanpak. Uiteindelijk werden er van de meer dan 1200 medewerkers slechts 31 geïdentificeerd die nooit met bewoners in contact kwamen. Dat waren er zo weinig, die hebben ze toen ook maar gevaccineerd. Aldus nog steeds Ben de Koning.

Inmiddels komt men op Frankeland toe aan het vaccineren van de risicogroepen zelf. De epidemie binnen de instelling lijkt inmiddels uitgewoed. 

De laatste tijd is in de media uitvoerig bericht over de bizarre wijze waarop dit geschiedt. Men prikt niet in één ruk de bewoners van een hele instelling, nee men keek naar andere criteria om uit te maken wie wanneer en waar moest worden gevaccineerd. Hadden zij een eigen huisarts of vielen ze onder de medische dienst van het huis? Hebben zij een indicatie op basis van de Wet Langdurige Zorg of niet? Er zijn ook bewoners die zich zélf naar een van de twee priklocaties voor Schiedam moeten begeven, ergens in Spijkenisse of op Vliegveld Zestienhoven. De Koning constateert dat er inmiddels bewoners gevaccineerd zijn geweest die al met het virus besmet waren. Tegenover de media klaagde De Koning wel dat dit heel ingewikkeld was en dat hij gemakkelijk alle bewoners had kunnen vaccineren maar hij bleef gehoorzaamheid betrachten. Hij kwam niet in opstand. Nu is de ooit zo gevierde bestuurder kwaad dat hij “een behoorlijke berg shit” over zich heen kreeg.

Binnen de lijntjes

Op zijn ijver en zijn inventiviteit valt inderdaad niets aan te merken. Die had echter maar één doel: binnen de lijntjes kleuren en volgens de procedures werken. De Frankelandgroep is ongetwijfeld ISO-gecertificeerd wat betekent dat een dergelijke houding bij bestuur en personeel erin geramd is. In managementkringen ziet men zo’n ISO-certificatie wel aan voor een bewijs van kwaliteit en het publiek – voor zover niet op de hoogte – leeft ook met die misvatting.

Het is zonneklaar dat je risicogroepen zo volledig mogelijk moet vaccineren om de druk op de ziekenhuiszorg terug te brengen. Prik wie anders grote kans loopt te sterven. Daar schuilt een zekere logica in, een bepaalde mate van vanzelfsprekendheid. Deze logica en vanzelfsprekendheid dringen zich zeker op als het virus binnen de muren van je eigen instelling rondwaart. Besmette personen mag je niet vaccineren. Test eerst de risicogroep. Bescherm degenen die het grootste gevaar lopen. Wie waarschijnlijk te maken krijg met een mild verloop, is van later zorg.

Binnen de lijntjes kleuren, zoals een afgetraind Nederlands bestuurder in de eenentwintigste eeuw betaamt

Geen moment hebben Ben de Koning en zijn staf overwogen de protocollen en de voorschriften te doorbreken toen de nood echt aan de man kwam. En als ze dat wel deden, dan houden ze dat uit angst voor hun positie nu zorgvuldig verborgen.

De Koning deed het volgende NIET. Hij belde NIET met Hugo de Jonge om hem te vertellen dat hij nu zijn bewoners ging beschermen aangezien die het meeste gevaar liepen ernstig door de uitbraak te worden getroffen. En dat hij berispingen en onderzoeken van welke inspectie dan ook vol vertrouwen tegemoet zag. En dat hij zijn goede gewoonte vaak en nauw contact te onderhouden met de media zeker nu trouw zou blijven. Hij had SBS6 en Radar bij wijze van spreken al aan de lijn, punt uit.

Hij kon er wellicht slecht van slapen, hij had ongetwijfeld veel contacten met Den Haag en de regio en de ziekenhuizen maar hij blééf binnen de lijntjes kleuren. Zoals een afgetraind Nederlands bestuurder in de eenentwintigste eeuw betaamt. Hij zal nooit begrijpen wat hij verkeerd deed, of waarom hij die shit over zich heen kreeg. En al zijn collega’s zullen dit een schandalig artikel vinden mocht het hen onder ogen komen.

De bobo’s van de zorg, van de gemeentes, van het rijk, gezamenlijk zullen ze al die shit nooit begrijpen. Ze doen toch hun stinkende best. Ze werken zich toch drie slagen in de rondte. Ze zetten toch alles op alles. Wat wil men toch?

Zie ook:

Deel dit bericht met je vrienden!