Fred Marree nog steeds niet uit een administratief labyrint
Het moet tenminste even schrikken zijn als een gemeenteambtenaar je dit meldt: “U Bent Dood, Sorry!” Dat overkwam de Rotterdamse oud-gemeentevoorlichter Fred Marree eind oktober 2017 na een onfortuinlijke persoonsverwisseling. De dienstdoende ambtenaar van de burgerlijke stand in Rotterdam had kennelijk zitten suffen toen hij de naam van de overleden nicht van Marree verwisselde met degene die aangifte van haar overlijden deed. Dat deed de uitvaartondernemer in opdracht van Marree namens de familie. Daarna kon het gebeuren dat de ambtenaar in de akte van overlijden de naam van Fred Marree noteerde.
Fred Marree bij een uitzending van Rijnmond op YouTube
Geen definitief einde
In het boek met de titel U Bent Dood, Sorry! schetst de schrijver ervan een ruim drie jaar durende tocht om te bewijzen dat hij nog springlevend is. En nog is er geen definitief einde aan de administratieve trektocht langs de gemeente, het pensioenfonds, ziektekostenverzekering, Rijksdienst Voor het Wegverkeer (RDW), de Belastingdienst en andere gerelateerde overheidsinstellingen
Marree schrijft in het voorwoord van zijn boek dit: “Mijn administratieve leven kwam volledig tot stilstand. Allerlei instanties braakten vervolgens bagger uit door onjuiste of onleesbare brieven te sturen. Alles veroorzaakt door een moment van onoplettendheid en het kennelijke onvermogen om de consequenties van deze blunder te overzien.” Hij voegt daaraan toe dat U Bent Dood, Sorry geen aanklacht tegen de gemeenteambtenarij is, maar bedoeld is als signaal voor de overheid en andere instanties. “Met dit verhaal wil ik hen laten inzien wat de gevolgen zijn van hun handelen.”
Aldus neemt hij de lezer mee langs wat hij zijn kruistocht noemt langs de gemeente en andere instanties om een volledige administratieve wederopstanding te bewerkstelligen. Dat wonder is nog steeds niet helemaal verricht. MijnOverheid.nl moest op 11 januari jl. nog overtuigd worden dat de vrouw van Marree geen weduwe is. De akte van overlijden was op die datum nog bij MijnOverheid.nl te zien.
Moeras
U Bent Dood, Sorry! maakt buitengewoon inzichtelijk wat er mis kan gaan in de ambtenarij, in koppeling van IT gegevens die op het eerste gezicht doelmatigheid verhogen, en in de kennelijke onmacht om gemaakte fouten direct te corrigeren. Zo bezien is het heel begrijpelijk dat de gemiddelde burger in het administratieve moeras kan verdwijnen omdat hij/zij niet tot nauwelijks gehoor vindt bij de diverse overheidsinstanties. Dat hebben het vernietigende rapport over de Toeslag voor Kinderopvang en de vergoedingsregeling voor schade door gaswinning in de provincie Groningen wel bewezen. In beide gevallen zijn burgers in voorkomende gevallen op zijn minst in financiële ellende gebracht.
Fred Marree heeft het geluk dat hij kan putten uit zijn tientallen jaren omvattende ervaring als gemeentevoorlichter. Hij kent de dienstenstructuur en mogelijk ook bij welke ambtenaar hij moet zijn om misstanden aan te kaarten. Maar dan nog!
In zijn boek laat hij als eerste zien hoeveel inspanningen het kostte om zijn dementerende nicht in een verpleeghuis te kunnen huisvesten, omdat thuisverzorging écht niet meer mogelijk was. In die prelude voor haar dood kwam aan het licht dat bezuinigingsmaatregelen in de gezondheidzorg ten koste gaan van de menselijke maat.
Sorry
De conclusie van U Bent Dood, Sorry! kan zijn dat efficiency ten koste van alles gaat. Misstanden kunnen overheidsinstellingen en het Kabinet kennelijk afdoen met het woordje Sorry. De gemiddelde burger mag het vervolgens zelf gaan uitzoeken. Marree doet dat nog steeds als een vasthoudende terriër. Zijn boek kan in ieder geval als een soort leidraad dienen voor wie vast dreigt te lopen in het ambtelijk bestel. Daarin moet je kennelijk zelfs bewijzen dat je nog steeds in het land der levenden verkeert.
Fred Marree. 'U Bent Dood, Sorry!' mijnbestseller.nl/doodverklaard e-book ISBN 9789403617626 € 5.95. paperback ISBN 9789403612782 € 12,50
-S.jpg)
.gif)
